1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop kratomkaiser.com.
2. Vertragspartner und Kontakt
Vertragspartner ist KratomKaiser, Inhaber Michael Stadler, Grazbachgasse 50, 8010 Graz, Österreich.
Du erreichst uns per E-Mail unter [email protected] sowie über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen, dir eine entsprechende Auftragsbestätigung übermitteln oder die bestellte Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang deiner Bestellung.
4. Produktkategorien und Verwendungszweck
Unsere Produkte werden entsprechend ihrer jeweiligen Produktkategorie und ausschließlich für den auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Verwendungszweck angeboten.
Botanische Produkte, die als Referenz-, Anschauungs-, Sammlungs-, Dokumentations-, Ausstellungs- oder Künstlermaterial gekennzeichnet sind, werden ausschließlich zu diesen Zwecken angeboten. Sie sind kein Lebensmittel und nicht zum menschlichen Verzehr bestimmt, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.
Produkte der Kategorie Räucherwerk werden ausschließlich für die jeweils angegebene botanische, rituelle, atmosphärische oder dekorative Räucheranwendung angeboten. Sie sind nicht zum menschlichen Verzehr bestimmt. Weitere Hinweise zur vorgesehenen Verwendung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und Kennzeichnung.
Für sonstige Produkte gelten die jeweilige Produktkennzeichnung, Produktbeschreibung und die dort angegebenen Verwendungs- und Sicherheitshinweise.
5. Altersbeschränkung
Soweit einzelne Produkte nur an volljährige Personen abgegeben werden, wird dies auf der jeweiligen Produktseite entsprechend ausgewiesen. Wir behalten uns in diesen Fällen vor, einen geeigneten Altersnachweis anzufordern.
6. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlung ist entsprechend der gewählten Zahlungsart fällig.
7. Lieferung
Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland. Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Je nach Versanddienstleister, Zielort, Bestellzeitpunkt und außergewöhnlichen Umständen kann die tatsächliche Laufzeit abweichen. Abweichende Lieferzeiten bei einzelnen Produkten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt bei Kaufverträgen grundsätzlich mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware in Besitz genommen hat.
Die Einzelheiten zur Ausübung des Rücktrittsrechts, zu den Rücktrittsfolgen, zu gesetzlichen Ausnahmen sowie das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.
10. Rücksendungen und Wertersatz
Im Fall eines wirksamen Rücktritts sind die Waren innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden oder zu übergeben. Soweit wir dich ordnungsgemäß darüber informiert haben, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte eine Ware mangelhaft sein, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Mangels.
12. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Beschwerden und alternative Streitbeilegung
Beschwerden kannst du direkt an [email protected] richten. Können wir eine Streitigkeit mit einem Verbraucher nicht unmittelbar lösen, informieren wir im konkreten Fall über die zuständige alternative Streitbeilegungsstelle beziehungsweise die zuständigen Stellen und darüber, ob wir an einem entsprechenden Verfahren teilnehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
16. Schlussregelungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.